Personvernforklaring
Behandlingsansvarlig for personopplysninger
Nettstedet velaneese.com er ansvarlig for behandling av personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen.
Kontaktinformasjon:
E-post: info@velaneese.com
Adresse: 85, Great Portland Street, første etasje, LONDON, W1W 7LT, STORBRITANNIA
(Åpningstider: mandag til fredag, 10:00–17:00)
Hvilke personopplysninger behandler vi?
Vi behandler personopplysninger som du gir oss gjennom bruk av våre tjenester, kjøp gjort på vårt nettsted eller når du kontakter oss. Dette inkluderer:
- For- og etternavn
- Kjønn
- Kontaktopplysninger (leveringsadresse)
- Telefonnummer
- E-postadresse
- IP-adresse
- Ytterligere data du aktivt oppgir (f.eks. ved opprettelse av konto, korrespondanse eller anmeldelser)
- Plassdata
- Informasjon om din aktivitet på våre nettsider
- Nettleser- og enhetstype
- Kontonummer
- Dokumentnummer (f.eks. førerkort eller ID-kort dersom dette er nødvendig for spesifikke transaksjoner)
Håndtering av sensitive data
Vårt nettsted er ikke ment for å samle inn data fra besøkende under 16 år uten uttrykkelig samtykke fra foreldre eller foresatte. Siden vi ikke kan verifisere besøkendes alder, oppfordrer vi foreldre til å overvåke sine barns nettaktiviteter for å forhindre uautorisert innsamling av data. Dersom vi mottar personopplysninger fra mindreårige ved en feil, vennligst kontakt oss på info@velaneese.com slik at vi kan slette opplysningene umiddelbart.
Formål og rettslig grunnlag for behandling av data
Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:
- Behandling av stillinger og betalinger
- Utsendelse av nyhetsbrev og markedsføringsmateriell (med mulighet til å melde seg av som helst)
- Kundestøtte (f.eks. spørsmål eller endringer av stillinger)
- Utsendelse av ordrebekreftelser og leveringsinformasjon
- Levering av tjenester (f.eks. reparasjoner, vedlikehold, ettermarkedstjenester)
- Oppfyllelse av juridiske forpliktelser (f.eks. skatteforpliktelser)
Det rettslige grunnlaget for din personopplysninger er ditt samtykke, nødvendighet for å ta en kontrakt eller å kreve juridiske forpliktelser.
Hvor lenge lagrer vi dine personopplysninger?
Personopplysninger lagrer kun det som er nødvendig for å kreve de nevnte formålene.
Eksempel:
- Data knyttet til bestillinger/vedlikehold i minimum 7 år eller reparasjoner å lovpålagte plikter.
Deling av personopplysninger med tredjeparter
Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Opplysningene deler det er nødvendig for å kontrakt eller for å juridiske forpliktelser. Dersom tredjeparter behandler data på våre vegne (f.eks. betalingstjenesteleverandører eller transportfirmaer), sørger vi for strenge sikkerhetstiltak gjennom kontrakter.
Personopplysninger kan dele med:
- Leverandør av IT-tjenester (f.eks. hosting, webutvikling)
- Betalingstjenesteleverandører
- Transport- og logistikkselskaper
- Leverandør av chat- og kundestøttetjenester
- Vurderingsplattformer for e-handel
Utover dette deler personopplysninger kun med ditt samtykke eller dersom det kreves ved lov (f.eks. ved offisielle forespørsler).
Bruk av informasjonskapsler (informasjonskapsler) og lignende teknologier
Vårt nettsted bruker kun tekniske, funksjonelle og analytiske informasjonskapsler som ikke setter din personvern i fare. En cookie er en liten tekstfil lagret på enheten som sikrer korrekt funksjonalitet på nettstedet og forbedrer brukeropplevelsen. Du kan deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine, men dette kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet.
Dine rettigheter som registrert
Du har rett til å være om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg, samt rett til å være om retting, sletting eller begrensning av behandlingen. Du har også rett til å protestere mot behandlingen eller trekke tilbake ditt samtykke dersom dette er relevant.
For innsyn, retting, sletting eller overføring av personopplysninger kan du sende en forespørsel til: info@velaneese.com .
Sikring av dine personopplysninger
Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og iverksetter egnede tiltak for å beskytte dem mot misbruk, tap eller uautorisert tilgang. Våre sikkerhetstiltak inkluderer:
- Bruk av antivirusprogramvare og brannmurer
- TLS-kryptering for sikker dataoverføring
- DNSSEC og SPF for å forhindre phishing og spam
Dersom du mener at dine data ikke er tilstrekkelig beskyttet, eller mistenker misbruk, vennligst kontakt oss på info@velaneese.com .
Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen jevnlig. Alle endringer vil bli publisert på vårt nettsted. Vi anbefaler at du sjekker denne erklæringen regel for å holde deg oppdatert.
Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 03.03.2025 .